企业内训的重要性和优势有哪些？
企业内训是指企业或针对企业开展的一种人员素质、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的和训练活动。培训中有更多的时间结合企业自身的实际情况就课程内容展开讨论，为企业带来直接的效益和价值；为中高层管理人员管理理念和，搭建管理沟通平台，企业管理效益；增强企业管理层的凝聚力和对人才的吸引力，公司整体管理水平；企业内训是世界普遍采用的一种培训方案。越来越多的国内企业也开始认识到企业内训通常是好的达到他们的培训和发展需求。
关注局部到关注整体，关注产品到关注市场的转变，基于客户感知的前后台服务机制建设就是为了打造这只掌控企业变革的抓手，通过机制和理念上的转变来实现客户感知的对内“无阻碍”传递和业务部门对客户需求的“无”响应，让客户需求成为企业运营的牵引力。实现“以客户为中心”理念的落地践行。服务体系搭建工作的核心是解答两个关键性问题，1如何进行客户感知管理，实现对客户感知的准确识别和评估，从而明确运营改进方向，2如何构建前后动的动态响应机制。改进服务。提升客户感知， 一、落实客户体验管理。把握客户声音， 要实现客户满意和忠诚度的提升。
相比其它企业培训方法，企业内训具有独特的优势。
1.量身定制员工继续教育或进修行为有时候体现出其它的功利性，如教育、获取书等，培训学习的内容并不完全与工作需要相关联，其对员工个人的重要性要大于对企业的重要性。但企业内训的目的性很明确、方向很清晰。从企业内训的整体流程来分析，内训需求调研、内训机构或内训师选择、内训课程开发、内训对象确定等流程了企业内训具有极强的针对性，相当于量体裁衣。
2.安排灵活既然是企业内训，培训的地点主要在企业办公所在地，培训时间、培训人员也主要由企业决定。这样，企业可以根据自身实际工作灵活安排培训时间，如可以利用淡季时间进行企业内训，既确保了参与培训的人数，也不至于影响正常工作。相反，一些其它形式的培训项目在培训时间与地点上往往是不能由企业自行决定的。
3.人均成本低，整体效应高在企业内训中，要是任用内部培训师进行主讲，其成本主要是时间成本及支付给内部培训师的少量补贴，培训费用会大大降低；即使是聘用外部培训师，由于参与企业内训的学员数量并不一定是事先确定好的，而往往由企业自行确定，这样人均费用一般不会太高。反过来，正因为参与企业内训的人数有很多，大家就可以针对一些具体问题进行探讨，达到真正解决企业关键问题的目的，进而体现出企业内训的规模经济性。
4.质量控制容易对企业而言，培训质量至关重要，但这又是非常不容易控制的一个环节。培训内容、培训讲师、培训对象、培训评估都是影响终培训质量的重要因素。在一般的外部培训中，单个企业往往难以掌控这么多环节，进而影响培训质量。在企业内训中，这几个环节几乎都可以由企业自己来选择与决定。也就是说，企业内训质量相对容易一些。
但培训是非常有限的,由于培训是在不工作的状态下进行的,所以不能直接如何工作，所以培训的意义在于简化了各岗位的培训工作,是一种手段，新员工培训实际上是从分配到工作岗位那起,所有的责任都在工作上，每一个人都有自己的特点,不能化,要因材施教,有教无类,而这只有在工作岗位上的上司与同事才能做到。所以,工作才是培训的真正开始，3、做给他看的方法——不要把部下当帮手。管理者需要明白,什么都交给,就主观认为能做并让做,这是完全不靠谱的认知，作为管理者,在新人入司之初,首先应该做好示范,耐心说明方法,同时让本人尝试练习,做的好的地方不吝激励,应该改正的地方要提醒他。
企业内训的重要性主要体现在
1.对员工进行激励企业员工是企业的重要财富，其经验对其他员工更具有借鉴意义。因而，企业应该对这种经验进行传播与推广，实现快速的效果。因而，企业员工是企业内部培训师的重要来源。对于员工而言，“内部培训师”的荣誉可能比单纯的物质激励效果，它代表的是公司对员工个人综合的认可。而且，对其他同事进行培训与知识分享本身就是一种莫大的安慰。在公司内部，这种制度一旦形成，还能给其它员工起到示范作用，鼓励更多的员工成为员工。这是企业内训取得的额外效果。
2.缩短学习曲线知识大体可以分为两类，一类是直接知识或实践型知识，需要个人去体验才能，所谓“实践出真知”就是这样的道理；另一类是间接知识，可以通过他人传授与讲解实现知识传播的。对于类知识，其学习曲线相对较长，要求的周期长，如学生学习基础性知识就是如此。但对于一个参与市场竞争的企业来讲，种方式显然是没有效率的，一定会在“快鱼吃慢鱼”的中被淘汰。因此，企业员工就应该学会快速学习，缩短学习曲线，学会“站在巨人的肩膀上”。在企业内训中，无论是企业内部培训师还是外部培训师都能够通过知识共享的形式实现知识转移，帮助企业员工快速成长。
3.，宣贯文化的重要渠道在许多企业，企业内训是的好机会，也是进行员工动员的好机会。在企业内训时，往往人员比较多或者汇集了重要中高层干部，另外也往往是针对某些重要问题展开内训。在这种，可以借助内训师的力量，宣贯企业文化，员工。
4.借用外脑，获取外部信息相比内部培训师，外部培训师在培训经验、行业信息、知识等方面拥有比较优势。所谓“外来的和尚好念经”，正是这个道理。外部培训师往往能够结合他们的视野，为企业提供新的外部知识。另外，因为是局外人，外部培训师还能够相对客观地指出企业存在的问题。这是内部培训师比较忌讳的环节。
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